Лабораторія вебу. Фахівці про профільні конференції

Сьогодні в "Лабораторії" ми вирішили опитати організаторів провідних конференцій з інтернет-маркетингу в Україні та докладно довідатися у них про всі нюанси і деталі проведення успішних заходів.

Надія Плахова (керівник відділу розвитку компанії Promodo, організатор конференцій Optimization.com.ua, SMM.UA, SEMCamp)

Які цілі вашої конференції?

Основне завдання всіх наших проектів конференцій: розвиток комунікацій фахівців галузі та інформування. Наші конференції вміщують в себе інтерес власників успішних інтернет-бізнесів, інтернет-маркетологів, які працюють в ІТ-проєктах, а також фахівців різних напрямків сфери інтернет-маркетингу та консалтингу. Ми намагаємося щороку чимось дивувати: запрошувати "нові обличчя", експериментуємо з форматом, наприклад, комбінуємо основну програму і практичні майстер-класи.

Якщо говорити про комунікації, то у нас завжди було бажання створити навколо себе професійне ком'юніті для обміну досвідом і думками. У Optimization.com.ua, наприклад, уже склалася своя лояльна аудиторія, яка відвідує захід із року в рік. Це дає змогу багатьом на конференції з етапу елементарного знайомства одразу перейти до плідного спілкування, люди впізнають одне одного за минулими заходами.

На базі цього заходу ми також створили контентний проєкт з однойменною назвою - Optimization.com.ua, який висвітлює основні тренди галузі, публікує репортажі з основних подій та інтерв'ю з відомими людьми.

Як провести захід високого рівня, нюанси організації?

Треба чітко розуміти, навіщо і для кого ти це робиш. Мати сильний оргкомітет для складання якісної програми, і сильного адміністратора проєкту, щоб уникнути типових прорахунків, накладок і непорозумінь. Ну і ще смачно годувати. Слухачі мають бути вашими довгоочікуваними гостями, до приходу яких до "вашої оселі" ви ретельно готувалися: прибирали, готували, думали, чим зацікавити, чим розважити, що корисного подарувати на пам'ять. Тобто треба бути великодушним господарем! Торік нам дякували російські колеги за "домашню атмосферу", яку ми створили, і яку втратили російські заходи, підмінивши її пафосом і витриманою холодністю. Я вважаю цю атмосферу однією з важливих складових проєкту.

Ця ж хазяйська установка, до речі, вберігає вашу психіку від людей, які не цінують важку працю організаторів. Якщо ти відкритий всією душею, а тобі хамлять, на тебе тиснуть, самостверджуються або обурюються (відмовою або відсутністю місця в програмі), намагаються "віджати" максимально можливу знижку - у цьому разі ти відчуваєш безглуздість подібних дій і йдеш далі, не залучаючись. Ти не пропускаєш ті речі, які можна оцінити як сумнівно етичні: прохання "посунути" когось із доповідачів, проплачені pr-доповіді або доповіді неактуального змісту, паперовий спам і неадекватні спроби самопрезентації деяких компаній, зарозуміле ставлення до інших учасників заходу тощо. Ви ж не допустите, щоб у вас у домі був такий "бардак"? І на конференції його бути не повинно! На жаль, у нас поки що не дуже добре з культурою спілкування і багато емоцій там, де їх не повинно бути, - це найскладніша частина організаційного процесу в нашій справі.

Як тримати ніс за вітром?

Збирати зворотний зв'язок, бути відкритими, бути вимогливим до себе. Я, наприклад, ніколи на 100% не буваю задоволена нашими проєктами. Завжди бачиш, де можна було зробити ще краще. Це великий стимул до розвитку.

Плани на найближче майбутнє?

Один із глобальних планів здійснили цього року - ми перенесли нашу найбільшу конференцію Optimization.com.ua до Києва. Вона відбудеться 26-27 жовтня у вже звичному нашим регулярним учасникам подій бізнес-центрі Парус. Ми також продовжуємо розвивати конференції SMM.ua і SEMcamp.ua. Цього року в проєкт SMM.ua вступила на правах співорганізатора компанія Prodigi. На SEMcamp.ua з'явилося ще більше іноземних спікерів. Це з найближчого майбутнього. А про далеке говорити поки що не хочеться. Змінюється все навколо, змінюємося ми, змінюються плани.

Катерина Байрачна (компанія Netpeak, організатор конференції "8Р: Інтернет-маркетинг для бізнесу")

Які цілі вашої конференції?

Мета конференції "8Р: Інтернет-маркетинг для бізнесу" полягає в розвитку ринку інтернет-маркетингу в Україні через інформування бізнесу про можливості в цій сфері, а також шляхом обміну досвідом між фахівцями різних агентств України, Росії та зарубіжжя.

Ми намагаємося запрошувати багато російських фахівців, зокрема цього року в нас було понад 10 доповідачів із Москви, які ділилися досвідом і поглядом на ті чи інші проблеми. Це допомагає українському бізнесу переймати досвід, а також дізнатися про сучасні макро- та мікротенденції в нашій сфері.

Як провести захід високого рівня, нюанси організації?

Для цього треба наполегливо працювати і добре продумувати деталі :-) Цільова аудиторія "8Р" - це представники бізнесу та фахівці, відповідно, треба врахувати вподобання і тих, і інших. І вподобання виражаються не тільки у вигляді цікавих доповідачів і наповнення програми, а й у форматі заходу, приміщенні, розвагах тощо.

Робота над конференцією проходить у три етапи - процес підготовки, захід і пост-діяльність. На першому етапі необхідно чітко сформувати концепцію заходу і цілі, також чималу роль відіграє той посил і образ, який ми хочемо, щоб конференція мала, і те, як саме її мають сприймати на ринку. Далі справа йде за деталями. Дуже важливим моментом є планування та бюджетування. Всілякі сценарії розвитку і ризики мають бути прораховані, оскільки на будь-якій конференції без форсмажорів не обійтися. Чималу роль у роботі відіграють гнучкість мислення, ерудованість і, звісно, стресостійкість організаторів. Ситуації бувають різні і все передбачити неможливо, тому від команди багато що залежить.

Високий рівень проведення заходу досягається тоді, коли організатори вимогливі до деталей.

Приємно, коли у конференції є своя родзинка і свій стиль, але важливо не забувати, що люди приїжджають на такі заходи, щоб насамперед отримати нову інформацію і знання. Важливо не почати робити конференцію заради конференції. Уявіть, що проводите захід в актовій залі і 100% уваги гостей приділяється доповідям, а не розсіюється на "фішечки". Не було б м'яких канапок для спілкування, wi-fi зон, різних розваг, наскільки ці доповіді були б корисними, практичними і застосовними? Майстерність проведення конференцій і полягає в цьому - створити цікавий захід, на якому звучатимуть унікальні, професійні доповіді.

Як тримати ніс за вітром?

Коли працюєш над організацією конференції та їздиш на всі заходи, які відбуваються в нашій і не тільки в нашій сфері, то мимоволі ти бачиш тенденції, аналізуєш рівні організації заходів, їхні формати, а також смаки та вподобання учасників, якість контенту та ораторську майстерність доповідачів. Ти перебуваєш у цьому і можеш зрозуміти, чого поки що бракує, а що перебуває вже в надлишку. Головне спостерігати, аналізувати та впроваджувати.

Плани на найближче майбутнє?

Можливо, ми будемо робити семінари 8Р - це будуть невеликі заходи, розраховані на одеську аудиторію. Ну а так, 21 грудня 2012, якщо вірити, буде кінець світу, тож ми точно якусь тусовку організуємо. А 13 липня 2013 - 8Р у постапокаліптичному світі :-), тож бронюйте в тижневиках цей день!

Вікторія Павлюченко (маркетолог у компанії UaMaster, організатор конференції "Інтернет-маркетинг в Україні")

Які цілі вашої конференції?

Головна мета конференції "Інтернет-маркетинг в Україні" - підвищення рівня знання про інструменти та можливості інтернет-реклами серед рекламодавців.

Як провести захід високого рівня, нюанси організації?

Запорука успішної конференції - це спілкування з аудиторією. Готуючись до ІМУ, ми завжди проводимо опитування відвідувачів минулих років. Виходячи з результатів формуємо програму.

Окреме завдання - правильне позиціонування заходу. Важливо зробити так, щоб прийшли саме ті люди, яким цікаві виступи доповідачів. Це допомагає уникнути "обманутих" очікувань.

Ключовий момент - це програма, на її підготовку приділяється максимальна кількість часу. Також є невід'ємні організаційні питання - зал, обладнання, кейтеринг, смачна кава, вечірка тощо.

Нюанси є завжди, вони можуть стосуватися будь-якої частини підготовки. Але якщо у вас є злагоджена команда і бажання підготувати якісний захід, то ви можете впоратися з будь-якими завданнями.

Як тримати ніс за вітром?

Важливо розуміти, звідки дме вітер, відстежувати світові тенденції в інтернет-маркетингу та готувати захід виходячи саме з цієї інформації.

Плани на найближче майбутнє?

Наше постійне завдання - це пошук нових цікавих тем, доповідачів-практиків, які ще не виступали на вітчизняних конференціях. Так, цього року ми вперше в Україну привезли Баса Годска, Миколу Бєлоусова, Андрія Юнісова. Ми тестуємо нові мікроформати, які можуть бути цікаві слухачам ІМУ.

Марія Агібалова (pr-менеджер компанії OWOX, оргкомітет конференції "Бізнес інтернет-магазинів")

Які цілі вашої конференції?

Першочергова мета збігається з місією компанії - розвиток ринку електронної комерції в Україні. "Бізнес інтернет-магазинів" - насамперед майданчик з обміну досвідом, а для більшості учасників - джерело знань, якими діляться доповідачі, лідери ринку. Готовність передавати знання і безцінний досвід вирізняють нашу галузь, тому що вона відносно нова, динамічно розвивається, і електронної комерції поки що не навчають у наших вишах :-) І конференція - зручний інструмент для цього. Ну і не будемо приховувати, зараз це вже прибутковий захід.

Як провести захід високого рівня, нюанси організації?

Спочатку потрібно вірити в те, що робиш і в результат, і не забувати дотримуватися обраної концепції івенту. Важливо підібрати правильну команду організаторів-професіоналів, для яких результат заходу - це їхній особистий результат, а особисті амбіції прямо пропорційні успіху компанії. Має бути складено чіткий план дій на весь рік від конференції до конференції, і після кожної його потрібно оновлювати, піднімаючи планку. Ну і, звичайно, складання KPI, куди ж без них :-)

Основний нюанс - запрошення топових спікерів. Динаміка розвитку галузі просто так не дається, хочеш бути лідером - змирися з 16-годинним робочим днем, постійними перельотами і навчися це любити :-) У такий графік дуже складно вклинитися з пропозиціями про виступ. Підготовка доповіді, час на відвідування - для багатьох це неприпустима розкіш. Також важливо правильно будувати відносини з партнерами, тому що вони - це важливе джерело залучення учасників і створення враження про захід як до його проведення, так і після.

Як тримати ніс за вітром?

Самим відвідувати заходи високого рівня (тільки для цього з кожним роком потрібно виїжджати дедалі далі з країни): знайомитися з потенційними спікерами, вловлювати всі тенденції та новинки як галузі загалом, так і в організації івентів. Важливо мати такого лідера та ідейного натхненника, як наш директор Владислав Флакс, але в цьому щастить одиницям :-)

Плани на найближче майбутнє?

Звичайно, провести конференцію 2012 року ще краще, ніж ювілейну минулого року. Зараз підготовка вже йде повним ходом, робота pr-відділу кипить, і в серпні ми вже готові опублікувати програму конференції. Найближчим часом почнемо детально знайомити наших читачів у блозі зі спікерами цього року, їхніми досягненнями. І нам є чим похвалитися :-)

Наша експертиза

Конференцій проходить багато, і всі вони по-своєму гарні. Давайте освіжимо враження про них у пам'яті:

Увага! Роздаємо знижки!

Під час реєстрації на SMM.ua і SEMCamp введіть промокод artjoker і отримайте знижку 10%.
При реєстрації на "Бізнес інтернет-магазинів" введіть промокод 3210-9665-4275-6944, і вам гарантована знижка 5%.

А які конференції ваші улюблені?