Ні для кого не секрет, що суспільство давно перейшло на споживчу стежку і вимагає вже не просто "хліба і видовищ", а дедалі нових і нових розваг, ігор, фану та іншого емоційного підживлення. Усього цього вимагає наша внутрішня дитина. Якій так хочеться втекти від сірих буднів і скуштувати насолод від відпочинку. Але є й такі, чия дитина практично не дрімає. Ось їх-то і називають "кідалтами".
З появою дорослих "дітей", якими і є кідалти, споживчий ринок зазнає змін. А саме, їхні потреби породжують нові "хотілки" і способи взаємодії компаній зі споживачами. Заплутала? Давайте все по порядку.
Хто такі кідалти?
Термін "кідалт" уперше з'явився 1985 року, в газеті The New York Times (складається з двох скорочених слів англ. kid - дитина та англ. adult - дорослий). У статті були описані чоловіки у віці 30 років і старше, які без розуму від коміксів, мультиків, комп'ютерних ігор та інших, досить-таки підліткових, захоплень.
Власне, відтоді мало що змінилося, хіба що гаджети стали більш навороченими, а ігри - реалістичнішими. Зазвичай кідалти - люди з високим достатком (найчастіше айтішники), тому на всі свої іграшки вони витрачають цілі статки. Ось чому ця група людей так цікава маркетологам.
Що потрібно дитині?
Кідалти - натури імпульсивні, тому і взаємодіють з мережею дуже активно, часом, навіть занадто.
Їхні бажання і потреби повністю нагадують дитячі. Вони ні в чому не можуть собі відмовити. Це як дитина в магазині, яка просить спочатку одну іграшку, потім другу, потім виявляється, що їй потрібна книжка, потім олівці. Список можна не продовжувати. І зауважте, їй завжди мало.
Так само чинять і кідалти, тільки відмінність у тому, що вони можу собі дозволити цю іграшку і навіть не одну. Їхні бажання понад усе!
До того ж "дітки" дуже чітко стежать за всіма оновленнями і новими гаджетами. Швидко віддають перевагу новому розрекламованому Google Glasses, подушці з підігрівом, надувному матрацу з рибками і другому за рахунком Xbox.
Як зробити кідалта своїм клієнтом?
Як же перетворити таких вимогливих відвідувачів на покупців? Напевно є речі, які вони цінують понад усе. Провівши невелике дослідження, вийшов ось такий список:
1 Продукт
Кідалт не чекатиме зниження цін і не випрошуватиме знижку. Якщо ваш товар - трендовий, технологічний і сучасний - ви на коні!
2 Упаковка
Вона цінується чи не понад те, що під нею. Стильні, яскраві, такі, які хочеться взяти і покрутити в руках - найробочіший варіант для завоювання кідалта.
3 Персональний підхід
Діти, особливо дорослі, здебільшого чистої води егоїсти. Зіграйте на цій якості, показавши, що вона найважливіша у світі для вас людина, і прихильник вашого продукту готовий.
4 Швидкість
Зараз їм потрібен ваш продукт, а завтра вже ні, а все тому, що вони імпульсивні. Якщо вони не отримають тут і зараз, то отримають це ж в іншому місці. Не втрачайте часу. Доставляйте предмет жадання, чим швидше, тим краще.
5 Фан
Надайте кідалту можливість веселитися і розважатися. Ви й помітити не встигнете, як він приведе купу друзів, які надовго осядуть на вашому сайті. Справа за малим - дати те, що вони хочуть.
І наостанок, ніколи не забувайте, що кідалти - це все ті ж діти. І якщо щось є в одного, то воно обов'язково має бути в іншого. Зрозуміли про що я? Чудово, тоді вперед!
