Представляємо вашій увазі перший розроблений нами фінтех-стартап - систему онлайн-кредитування для максимального комфорту отримання позик поза банком. Система спрощує процес оформлення позики - ні черг, ні поручителів, ні довідок про доходи. Реєстрація в кілька кліків, свобода вибору суми та абсолютна безпека. MyCredit розроблений користувачами для користувачів.
Мета
У не так ще далекому 2015 році на ринку кредитних ресурсів ми побачили необхідність розробки платформи онлайн-кредитування з більш лояльними умовами позики грошей. Фінансова криза в країні, стрімке зростання цін і відсутність лояльних умов банківського кредитування призвели до того, що сервіси онлайн-кредитування стали затребуваними у своїй розробці. Метою стало створення інтуїтивно зрозумілої платформи з інтегрованою скоринговою системою, чим і зайнялася команда 20 фахівців, крок за кроком удосконалюючи концепцію і структуру продукту.
Виклик
Ми чітко уявляли те, якою має бути фінальна версія системи онлайн-кредитування. Популярність видачі кредитів за допомогою онлайн-сервісів зростає. Тому, на момент запуску сайту вже були виявлені нішеві лідери:
- moneyboom.ua
- moneyveo.ua
На початковому етапі робіт фахівцям був необхідний беклог - простіше кажучи, список робіт, виконання яких приведе до кінцевої мети. За основу було взято відгуки потенційних користувачів про вже зазначені вище майданчики та актуальний порядок отримання позик, що встановлюється банками.
Отже, ми визначили, що до кінцевого результату нас приведе:
- Мінімізація Time-to-Market - часового інтервалу від початку ведення проєкту до запуску першої версії продукту на ринок
- Розробка і впровадження скорингової системи для визначення платоспроможності позичальника
- Створення CRM для проведення процесу оформлення онлайн кредиту
- Створення гнучкого модуля нарахування відсотків
- Отримання PCI DSS сертифіката для можливості обробки банківських карт
- Створення антифрод системи для протидії шахрайським діям
- Розробка зручного інтерфейсу для позичальника - конверсії мають ключове значення
- Розробка і запуск кампанії з онлайн-маркетингу для отримання швидких результатів
Додаткові зміни в користувацькому інтерфейсі теж входили до цього списку. Команда дизайнерів ретельно опрацювала безліч елементів веб інтерфейсу, щоб запропонувати користувачам інтуїтивно зрозумілий, і, як наслідок, у майбутньому затребуваний сервіс.
Рішення
Згідно з масштабом запланованих робіт, MyCredit є комплексним фінтех-рішенням, що включає в себе сайт з інформацією для позичальників, веб інтерфейс для адміністрування системи, скоринговий модуль для верифікації даних кредиторів, і систему оцінки ризиків при розгляді кредитних запитів.
Команда розробила платформу для оформлення короткострокових позик, об'єднавши логіку видачі кредитів з персоналізованим споживачеві функціоналом. Він включає в себе:
- Систему збору даних про позичальника - анкетні дані + дані про поведінку користувача
- Алгоритм машинного опрацювання даних і формування скорингового бала
- Обробку даних клієнтів
- Можливість оформлення онлайн-кредиту
- Систему погашення кредиту
Функціонал уможливлює для позичальника повну онлайн-обробку запиту без необхідності відвідування відділення банку.
Технології, використані під час розробки:
Frontend-рішення
- PHP 5
- CSS 3
- MySQL
- JavaScript
Backend-рішення:
- Asp.net
- Entify framework
- MySQL
- Angular.js
- API сервіси
Скоринговий модуль:
- Мова Python - для статистичного опрацювання отриманих даних
Інструменти просування:
- SEO: підготовка до просування на етапі розробки сайту; зовнішня оптимізація та лінкбілдинг
- Контекстна реклама в Яндекс: контекст, ремаркетинг, РСЯ
- Сервіс Mytarget (дає можливість рекламуватися на сайтах-партнерах мережі Mail.ru (Vkontakte, Odnoklassniki, в Mail.ru)
- SMM - просування в соціальних мережах (Facebook, Instagram, Vkontakte, Odnoklassniki)
- СРА мережі - Sales Doubler, Admitad, PrimeLead - партнерська реклама з оплатою за дію
- Email-маркетинг: налаштування тригерних листів
Результати за Весь трафік на сайт за період з 1 серпня 2016 по 28 лютого 2017 року
Роботи над проєктом розділилися на такі етапи:
Бізнес-аналіз
- Аналіз конкурентів
- Аналіз технічних вимог
- Планування розробки та впровадження
- Перевірка та затвердження
Розробка
- Створення платформи онлайн-кредитування
- Інтеграція з базами даних
- Інтеграція з даними банківських терміналів
- Інтеграція з кредитними бюро
- Email-інтеграція
Контроль якості
- Тестування функціоналу
- Тестування процесів інтеграції
- Юзабіліті-тестування
Технічна підтримка
- Створення користувацького керівництва
- Довідкова online-система
Менеджмент проекту
- Розробка технічного завдання для команди розробників
- Відстеження графіка просування робіт і бюджету
- Аналіз залученості користувачів проєкту після його запуску
Маркетингове просування
- SEO-просування
- Контекстна реклама
- Email-кампанія
- Робота з соціальними мережами
- Підключення Таргетованої реклами
- Робота з лідерами думок
- Підключення вебмайстрів і CPA мереж
Результат
Розроблений за Artjoker Method із застосуванням Scrum технології ведення проєкту, ми запустили потужний інструмент, який злагоджено працює з наявними банківськими системами.
Виходячи з видачі результатів трафіку, проведена кампанія з просування показує, що ми досягли поставлених цілей.
Результати по Весь трафік на сайт за період з 1 серпня 2016 по 31 серпня 2016
Результати за Весь трафік на сайт за період з 1 лютого 2017 по 28 лютого 2017
Зараз користувачам доступна надійна платформа оформлення мікро-позик, на швидкість роботи якої не впливає завантаження великого обсягу трафіку і даних.
До того ж інтуїтивно зрозумілий інтерфейс спрощує роботу клієнта з сервісом. На даному етапі, ми підтримуємо функціонування проекту, щоб відповідати вимогам користувачів до сучасного кредит-сервісу. Так, наприклад, була позитивно прийнята Панель Управління, що дає повний контроль кредитних операцій, що проводяться, без запиту техпідтримки MyCredit.
Результат помітний вже через шість місяців після запуску. MyCredit став однією з найпопулярніших кредитних платформ в Україні, тим самим додавши компанії ще одну зірочку в списку робіт обсягом у десять років. Не бійтеся втілювати свою ідею в життя, команда Artjoker з радістю допоможе втілити їх у відмінний результат!
