Провівши в Харкові четверту бізнес-конференцію "Менеджмент, маркетинг, продажі", яка, нагадаємо, пройшла 15 листопада, ми, спільно з партнерами, тренінг-центром "Лідер", поїхали підкорювати столицю. І ось, 29 листопада в конференц-залі готелю "Русь Акорд" відбувся дебют подібної події в Києві.
Формат "Менеджмент, маркетинг, продажі" був традиційним: перша частина йшла загальним потоком, після обіду ж зал розділили на дві секції, одну з яких курирувала наша команда.
Ми вирішили слідувати напрацьованій схемі, запросивши в якості спікерів практиків, в основі доповідей яких лежать реальні кейси, а не теоретична база. Пройшовши сувору фільтрацію, було сформовано такий склад доповідачів потоку "Розвиток бізнесу в інтернеті": Дмитро Латанський (керівник інтернет-магазину Repka.UA), Роман Рибальченко (директор з маркетингу інтернет-магазину Intimo), Олена Халявка (директор з розвитку клієнтського бізнесу в Artjoker), Олександр Федянін (керівник інтернет-магазину Gra.ua), Дмитро Лаппо (головний ідеолог в Kniga.biz.ua).
Але перш ніж почати розповідь про доповіді, що прозвучали на потоці "Розвиток бізнесу в інтернеті", варто згадати про загальний потік, адже на ньому виступав наш керівник, Роман Катеринчик.
Роман розповів про інструментарій залучення клієнтів через сайт, про ефективну роботу над розвитком веб-проекту, а також про методи підвищення продажів через інтернет.
У першій частині конференції виступив керівник тренінг-центру "Лідер" Сергій Єфремов:
Цікавою була доповідь Олександра Максюти:
Потік "Розвиток бізнесу в інтернеті" розпочався з доповіді Дмитра Латанського, який на прикладі Repka.UA розповів про 20 безкоштовних фішок, що значно покращать інтернет-магазин і позитивно вплинуть на його конверсію.
В інтернет-магазині не буває неважливих дрібниць - адже саме за допомогою доопрацювання деталей, які не очевидні з першого погляду, можна поліпшити результати.
Доповідь Олени Халявки була присвячена темі відстеження ефективності та підрахунку окупності інвестицій у контекстну рекламу.
Олена розповіла про те, звідки брати дані результатів, які дає вашому бізнесу контекст, а також як правильно робити висновки з обліку витрат і повернення коштів.
Роман Рибальченко виступив з доповіддю "Персоналізація e-mail розсилок: фішки і підводні камені".
З виступу Романа слухачі дізналися, як правильно налаштувати персоналізацію розсилки, що можна автоматизувати, і за допомогою яких сервісів.
Олександр Федянін поділився досвідом створення власного інтернет-магазину, сповненим не тільки успіхів, а й помилок. Свою доповідь він так і назвав "20 дорогих помилок, за які я заплатив у своєму інтернет-магазині".
Шлях інтернет-магазину Gra.ua до успіху був тернистим і непростим, і Олександр відверто розповів про нього.
Фінальним спікером став Дмитро Лаппо, який поділився досвідом створення і розвитку нішевого інтернет-магазину.
У доповіді Дмитро зробив акцент на тому, що для інтернет-магазину насамперед важливий сервіс, а сервіс - це емоції, тому важливо передбачати очікування, і піклуватися про клієнтів.
Перший досвід проведення в Києві конференції видався вдалим. У планах на майбутнє - зробити ще більш масштабну подію, але про це пізніше, у 2015 році :-)
P.S. Запрошуємо всіх, хто буде 13 грудня в Харкові, на наш зимовий семінар. За подробицями йдіть до білого ведмедика: