Опишіть ваш проєкт
Наші спеціалісти звʼяжуться з вами найближчим часом
Надіславши запит, ви отримуєте:
  • Лист чи дзвінок від нашого менеджера
  • Оцінку свого проєкту
  • Особисту зустріч, за необхідності
  • Конфіденційність гарантовано!
maxim_kaschjev
Ваш менеджер
Максим Кащєєв
Із задоволенням відповімо на всі ваші запитання
Задати питання
Digital Marketing

Чек-лист для тих, хто планує розпочати email-маркетинг

Email-маркетинг дуже крута штука. Якщо ви не згодні, то або використовуєте його неправильно, або ще навіть не пробували. І сьогодні я не тільки кину вам виклик - почати використовувати для вашого бізнесу цей канал, а й допоможу чим зможу, а саме, дам детальний чек-лист для успішного старту. Пройдіться по кожному з його пунктів - відповіді на запитання допоможуть вам зробити все максимально правильно.

Частина 1. Підготовка бази (побудова системи лідогеренації)

Від спаму email-маркетинг відрізняє те, що ви не купуєте десь на стороні чужі бази, а збираєте її по крупицях самостійно. Таким чином, ви отримуєте нехай і не надто велику (на перший час) аудиторію передплатників, але якісну й однозначно цільову. З ними вам і потрібно буде надалі комунікувати за допомогою налагодженої системи розсилки. Перевірте, чи налагоджені у вас інструменти лідогенерації, а саме:

  • Чи збираєте ви контактні дані всіх клієнтів, з якими працюєте. В єдиному документі?
  • Чи зберігаються контакти всіх, хто звернувся до вас через сайт (через форму "поставити запитання", "заповнити бриф", "надіслати заявку", "оформити замовлення" тощо).
  • Чи пропонуєте ви підписку на новини та акції компанії на своєму сайті?
  • Чи пропонуєте ви корисний і безкоштовний контент в обмін на підписку? (подробиці цього методу в статті)
  • Чи використовуєте ви "розумні" поп-апи на сайті - з прописаними сценаріями появи? (як це зробити читайте тут)
    Чи інтегрована форма підписки на вашу розсилку в Facebook?
  • Чи сегментуєте ви базу: за демографічними даними, за інтересами, за цінністю, за залученістю? (подробиці правильної сегментації описані тут)

Частина 2. Розробка стратегії email-маркетингу

Стратегія - основа будь-якого ефективного маркетингу, і email зокрема. Ви можете зібрати базу, але якщо будете надсилати їм хаотичні незв'язні листи - позитивного результату не буде. Для того, щоб скласти грамотну стратегію, поставте собі такі запитання:

  • Хто моя цільова аудиторія і що їй цікаво отримувати від мене в розсилках?
  • Що, крім комерційних пропозицій, ви можете надсилати своїм передплатникам: корисні статті, цікаві добірки, запрошення на заходи партнерів?
  • Чи налаштована система тригерних розсилок на вашому ресурсі? (повернення тих, хто "кинув кошик, реакція на певні дії користувача на сайті, більше читайте в статті)
  • З якою частотою ви плануєте слати розсилки)? (рекомендована частота 2-3 рази на місяць, але це число варіюється залежно від спрямованості вашого бізнесу)
  • Чи складено графік відправки для кожного типу розсилки?

Частина 3. Робота над листом

Сюди я віднесла як текстовий зміст листа, так і його оформлення. По суті, тут діють ті самі принципи, що і для лендінг пейдж. Ви повинні привести читача до конверсійної дії. Щоб зробити це, опрацюйте:

  • Які типи листів вам необхідні: комерційні, навчальні, подієві?
  • Чи розроблено дизайн шаблону під кожен із цих типів?
  • Чи гармонійний ваш лист: співвідношення тексту, картинок і CTA-елементів?
  • Чи універсальні шаблони - ви можете в майбутньому легко змінювати контент без втрати якості?
  • Чи відповідає зміст розсилки принципу AIDA (увага-інтерес-бажання-дія)? (читайте про це велику і зрозумілу статтю)

Частина 4. Технічна

Важлива не тільки якісна база, хороший контент і продумана стратегія. Якщо ви довірите все це ненадійній технології - всі старання підуть у прірву. Тому, перевірте:

  • Намальовані дизайнером шаблони чи правильно зверстані - чи відображаються у всіх поштових сервісах, чи є кросбраузерними, чи адаптивними для мобільних пристроїв?
  • Чи правильно налаштовані ваші тригерні розсилки програмістом?
  • Який сервіс розсилок підійде для ваших потреб? (я раджу при малих базах використовувати Mailchimp, а при її стрімкому зростанні переходити на Esputnik)

Також раджу прочитати книжку "Продаючі розсилки" Яна Броді, а також завантажити безплатну "білу книжку" від нашої команди "Посібник до дії: ефективний email-маркетинг".

Поділіться своєю емоцією від статті
Давайте обговоримо Ваш проєкт
Ми з радістю зробимо безкоштовну оцінку вашого проєкту
Або просто завантажте файл з презентацією або описом
Моісєєв Артем
Business Development Manager
Моісєєв Артем