На нашому сайті є окремий розділ "Кейси", в якому ми періодично публікуємо досягнення з розкрутки клієнтських веб-проектів. Але оскільки з конфіденційних міркувань ми не можемо показувати там більш детальні цифри, що свідчать про успішність впроваджених інструментів, відсьогодні ми запускаємо рубрику "Кейси" в блозі - де будемо ділитися більш детальною інформацією, не розкриваючи при цьому самої назви компанії клієнта.
Першим кейсом, яким ми поділимося з вами, буде контекстна рекламна кампанія для інтернет-магазину будівельної тематики. Клієнт звернувся до нас за розробкою, і отримавши готову платформу для продажів, задумався про її просування.
Крім пошукового просування, з метою швидкого результату у вигляді продажів, ми запропонували налаштувати рекламу в Gooogle AdWords, включно з Google Remarketing. В результаті, через 8 місяців активного ведення контексту, клієнт отримав ROI 203%, і в даний час продовжує інвестувати в інтернет-маркетинг - адже результат вражає.
Але повернемося до початку робіт із контекстної реклами. Отже, перед проєктом було поставлено такі цілі:
- Вихід на ринок
- Побудова конкурентної стратегії
- Розширення власної присутності на ринку
- Залучення на сайт цільового трафіку
- Підвищення впізнаваності бренду
- Підвищення кількості замовлень на сайті
- Зростання конверсій
Для досягнення поставлених цілей м
- Встановили системи аналітики на сайт
- Налаштували цілі та, надалі, код електронної комерції
- Сформували структуру рекламної кампанії
- Налаштували рекламну кампанії в Gooogle AdWords
- Встановили код Google Remarketing
- Встановили код відстеження конверсій
- Запустили рекламну кампанію
Першим етапом робіт було виведення магазину в топ видачі контекстної реклами. Спостерігалася висока конкуренція з великими інтернет-магазинами, що продають аналогічні товари. Ми зробили акцент на топ-3 позицій, запровадивши в налаштування кампанії максимальну кількість ключових слів, велику кількість категорій. Після того, як мета була досягнута, і магазин закріпився в топі, не програючи водночас в аукціонах конкурентам, було ухвалено рішення сконцентруватися на найбільш ходових категоріях.
Крім контексту були розроблені і впроваджені стратегії ремаркетингу, а саме, ми повертали на сайт:
- Відвідувачів категорій, на які вела контекстна реклама
- Відвідувачів, які поклали товар у кошик, але не оформили замовлення
- Таргетинг на схожі аудиторії
- Таргетинг на категорії зацікавлених користувачів
- Ремаркетинг на пошуку
- Динамічний ремаркетинг
Протягом усього періоду проведення кампанії, ремаркетинг був одним з основних методів залучення клієнтів. Контекстна реклама приводила користувачів на сайт, які, ознайомившись з асортиментом магазину, або оформляли замовлення, або залишали сайт з метою вивчення інших пропозицій на ринку. Тож, саме велика кількість ремаркетингових налаштувань, дала змогу повернути на сайт користувачів, які в підсумку здійснили покупку.
З моменту запуску Google Remarketing його частка в залученні трафіку на сайт склала 48%. При цьому вартість кліків у ремаркетингу нижча в 3 рази, а вартість 1 конверсії нижча в 4 рази.
Динаміка зростання кількості кліків:
Динаміка зниження вартості кліка:
Динаміка зниження вартості конверсії:
Динаміка зростання кількості сеансів:
Динаміка зростання прямого трафіку на сайт:
Контекстна реклама дає приплив нових користувачів за цільовими запитами, а ремаркетинг повертає вже готових до покупки користувачів на сайт. Але для повного розуміння впливу цих методів на здійснення покупок, ми скористалися інструментом відстеження асоційованих конверсій. Частка каналів в асоційованих конверсіях, де брала участь реклама:
Основні шляхи послідовностей:
Кількість днів до конверсії:
Довжина послідовності до конверсії:
Результати, яких ми досягли для клієнта:
- Кількість користувачів, які повернулися з ремаркетингу, склала 44%
- Середня ціна кліка знизилася на 45%
- Кількість прямого трафіку зросла на 223%
- Коефіцієнт транзакцій по сайту зріс на 102%
- Середня вартість конверсії знизилася на 29%
- ROI дохід = 203%
- ROI дохід + асоційований дохід = 532%
Роботи тривають, і ми продовжуємо покращувати результат для клієнта.
