Вважаючи себе розумною людиною, кожен із нас твердо впевнений у тому, що в жодні пастки йому не потрапити. Це десь там хтось інший займається самообманом, або ж іде на поводу маніпуляції інших, нас же, таких свідомих і всерозуміючих, це не стосується. І саме тут ми дуже помиляємося, бо навіть будучи навіть дуже розумними, наш розум все одно приводить нас до цих самих пасток мислення. І в книзі "Територія заблуджень" Рольф Добеллі ретельно описав аж 52 з них (імовірно, їх набагато більше, але й цієї інформації з головою вистачить, щоб почати змінюватися на краще).
Принадність книжки ще й у тому, що автор не вдається у філософствування, розмірковуючи над недосконалістю людської природи. Він констатує як факт кожну з пасток мислення, показує на прикладах те, як розумні люди потрапляють у них, після чого пропонує стислий сценарій їх уникнення.
У цій статті я поділюся з вами тими пастками, які здалися мені найактуальнішими, і в які кожному з нас пора б уже перестати потрапляти.
1 Втома від прийняття рішень
Що більше рішень ми ухвалюємо - то вища ймовірність помилки в кожному з наступних. А все чому? Тому що прийняття рішення - це відповідальний процес, на який мозок витрачає багато енергії. А оскільки запас енергії обмежений, у результаті виходить, що спершу нас важко ввести в оману, адже мозок активний, і ми уважні до кожної деталі, але що далі в ліс, то більше дров ми починаємо ламати. Точніше, робити помилки. І все від того, що ми просто втомлюємося.
Щоб уникнути цієї пастки, робіть перерви між рішеннями. Пройдіться, випийте кави, з'їжте що-небудь. Коли відчуєте, що сили відновилися, можете заново братися до справ.
Прийняття рішення - процес виснажливий.
2 Спотворена оцінка інформації
У більшості випадків ми впевнені, що для того, щоб зробити правильний вибір, нам потрібно отримати про предмет того самого вибору якомога більше інформації. Ми починаємо полювання за всіма подробицями, читаємо тонни статей, книг, але скажу я вам по секрету - цей надлишок даних вам нічого корисного не дає. Мало того, він заважає. Адже що більше ми знаємо, то більше сумніваємося. І тим більше боїмося, що ми чогось ще не дізналися.
Загалом, інформація для нас - це як наркотик. Вона забирає час на її отримання, аналіз і переробку. І цей самий час витрачається насправді даремно, оскільки, по-перше, для правильного вибору правильніше буде обмежитися базовим набором знань. А інформаційний передоз може зовсім збити з пантелику і призвести до помилкового вибору.
Якщо у тебе є ворог, надай йому інформацію.
3 Виправдання надмірних зусиль
Напевно бувало у кожного таке: щось робиш, гаруєш буквально на всю котушку, як раптом розумієш, що все це приречене на провал. Але потім відразу ж відкидаєш ці думки, адже як же так, стільки сил вклав, не може ж бути так, що все даремно. У результаті ми доводимо справу до кінця, але публіка не поділяє ваш захват від проекту. А все тому, що коли ми всією душею вболіваємо за те, що робимо, то надто суб'єктивно оцінюємо результат.
Щоб не потрапляти в цю пастку, потрібно регулярно дивитися на проєкт збоку, намагатися бути гранично об'єктивним і прислухатися до конструктивної думки з боку. І не боятися кинути його, коли стає очевидним, що зусилля того не варті.
Хто спрямовує всю свою енергію на один предмет, ризикує сильно переоцінити результат.
4 Ефект Форера
У далекому 1948 році психолог Бертрам Форер провів серед своїх студентів експеримент, у рамках якого піддослідним пропонувалося пройти тест на тип особистості. Наприкінці тесту кожен отримував опис "свого характеру". Насправді текст був для всіх однаковий. Але практично кожен зі студентів оцінив цей опис як максимально близький до свого справжнього характеру.
Наведу вам текст опису:
"Ви дуже потребуєте того, щоб інші люди любили і захоплювалися вами. Ви досить самокритичні. У вас є багато прихованих можливостей, які ви так і не використали собі на благо. Хоча у вас є деякі особисті слабкості, ви загалом здатні їх нівелювати. Дисциплінований і впевнений на вигляд, насправді ви схильні хвилюватися і відчувати невпевненість. Часом вас охоплюють серйозні сумніви, чи прийняли ви правильне рішення або чи зробили правильний вчинок. Ви віддаєте перевагу деякій різноманітності, рамки й обмеження викликають у вас невдоволення. Також ви пишаєтеся тим, що мислите незалежно; ви не приймаєте чужих тверджень на віру без достатніх доказів. Ви зрозуміли, що бути занадто відвертим з іншими людьми - не надто мудро. Іноді ви екстравертні, привітні та товариські, іноді ж - інтровертні, обережні та стримані. Деякі з ваших прагнень досить нереалістичні. Одна з ваших головних життєвих цілей - стабільність".
Цей експеримент демонструє, чому люди вірять у гороскопи, астрологічні прогнози, журнальні тести, псевдо-психологічні статті та всілякі ворожіння.
По-перше, сама характеристика дуже розпливчаста, і в ній зазвичай описані позитивні прояви. Подивіться на текст - кожен підходить під цей опис. Він про все і ні про що одночасно.
Крім того, важливо, щоб саме джерело було авторитетним. Студенти довіряли своєму викладачеві. Читачі вірять журналу, в якому публікують гороскопи і тести.
Щоразу, коли хтось намагається поставити вам діагноз, розповідає про ваш психологічний портрет, а також хоче вам щось продати за допомогою аргументації, у стилі: "цей товар саме для таких, як ви, і далі перелік водянистих описів вашої стійкості духу, позитивних характеристик тощо", згадуйте про ефект Форера і не потрапляйте в цю пастку.
Люди мають тенденцію розглядати описи особистості, які пасують багатьом іншим, щодо самого себе як максимально точні.
5 Нездатність зачинити двері
Багато великих полководців з метою того, щоб їхня армія боролася за перемогу запекліше і щосили, спалювали кораблі свого флоту. У результаті, воїнам не залишалося нічого іншого, як битися до останнього. І найчастіше ці битви вони все ж вигравали.
Навіщо, власне, полководці спалювали кораблі? Усе тому, що коли ми розуміємо, що якщо раптом на нас чекає провал, то завжди можна втекти, повернутися назад або "зберегтися", то ми діємо у півсили.
Людині дуже важливо мати шляхи відступу в разі невдачі. І коли цієї самої підстраховки немає, то ми боремося на всю потужність. Тому, якщо ви плануєте кардинально змінити своє життя, спаліть усі кораблі, щоб шляхів відступу не залишалося.
Ми схиблені на тому, щоб всидіти на двох стільцях, нічого не виключати й бути для всього відкритими.
6 Ефект сплячого
Ця пастка пояснює те, чому ми все ж таки купуємо рекламовані товари, а також йдемо на поводу у пропаганди. Суть ефекту сплячого така - ми пам'ятаємо саме повідомлення, але ось причину недовіри до нього забуваємо. Таким чином, у нашій пам'яті зберігається інформація, яка містилася в рекламі та пропагандистських слоганах, але ось її джерело ми забуваємо.
У результаті, коли нам потрібно зробити вибір між знайомим і невідомим, ми обираємо перше. Те саме стосується і пропаганди - ми пам'ятаємо ідеї, які нам доносять, і ми починаємо в них вірити, оскільки причина недовіри вже забута.
Знецінений елемент випаровується з пам'яті перш, ніж зміст послання почне забуватися.
7 Сліпота до альтернативи
Цю пастку добре ілюструє діалог із відомого серіалу Suits, у якому Гарві навчав Майка гнучкості мислення:
— Який є вибір, коли біля скроні пістолет? ...
— Як який? Підкоряйся або тебе кокнуть!
— Помиляєшся. Відбери пістолет або дістань інший, або скажи, що це блеф. Багатоваріантність мислення
Часто ми й справді геть не помічаємо не оголошених варіантів, тупо обираючи між очевидними. А якщо копнути глибше?
8 Пастка єдиної причини
Ми схильні у всіх бідах звинувачувати когось одного. Чому нічого не вийшло? Тому що Вася все зіпсував. Чому у Віті все вийшло? Тому що Вітя молодець.
Вічні пошуки цапа опущення призводять до того, що ми не бачимо справжніх причин. Ми не розбираємося, чому ж Петя молодець, а Вася все зіпсував. Що стало причинами? Адже реальність така, що в успіху або провалу завжди цілий комплекс чинників.
Дурне полювання на цапа-відбувайла чудово підходить для демонстрації влади - гри, в яку люди грають уже багато століть поспіль.
9 Новинна ілюзія
Новини - це інформаційний шум. Насправді 99% з усього цього потоку вам абсолютно не потрібні. Мало того, через перевантаження мозку зайвими фактами ви випускаєте з уваги те, що справді знати потрібно.
Спробуйте на місяць перестати дивитися або читати новини. Взагалі. Спочатку у вас буде ломка. Але потім ви будете приємно здивовані ясності свого мислення.
Ми так добре поінформовані, але знаємо так мало.
Хочете дізнатися більше пасток, у які ми щодня потрапляємо? Тоді настійно рекомендую вам прочитати "Територію заблуджень".
