Опишіть ваш проєкт
Наші спеціалісти звʼяжуться з вами найближчим часом
Надіславши запит, ви отримуєте:
  • Лист чи дзвінок від нашого менеджера
  • Оцінку свого проєкту
  • Особисту зустріч, за необхідності
  • Конфіденційність гарантовано!
maxim_kaschjev
Ваш менеджер
Максим Кащєєв
Із задоволенням відповімо на всі ваші запитання
Задати питання
Digital Marketing

7 способів використовувати відео для збільшення конверсії інтернет-магазину

Відео - це геніальний винахід людства. З його допомогою можна розповісти сотні історій. Причому в такій формі, яка буде зрозумілою кожному. Взяти ті ж екранізації. Мільйони пішли на "Великого Гетсбі", а запитати, хто з них читав сам твір - руки підніме в кращому разі третина. Так уже ми влаштовані. Більшість людей ліниві, тож саме за допомогою відео можна достукатися до їхніх сердець.

Сьогодні ми поговоримо про те, як можна використовувати відео власникам інтернет-магазинів. Пропоную 7 ідей для роликів, використовуючи які ви зможете в рази підвищити конверсію свого ресурсу:

1 Тизери

Потрібно проанонсувати новинку, яка ось-ось з'явиться в продажу? Використовуйте тизерні відео - короткі ролики тривалістю 3-5 секунд, завдання яких викликати у глядачів інтерес і бажання дізнатися більше про товар.

Щоб тизер спрацював, важливо зробити його максимально оригінальним і захопливим. Він має не стільки відповідати на запитання, скільки формувати їх: "що це було?", "як дізнатися про це більше?", "коли я зможу це купити?".

N.B. Зробіть 4-5 тизерних роликів, щоб потрапити в голову кожній цільовій групі. Для цього сегментуйте свою цільову аудиторію за певними характеристиками, сформуйте групи, визначте інтереси та цінності кожної з них, і бийте по них тизером :-)

2 "Зроби сам"

Відео навчального характеру, спрямоване на вирішення певної проблеми глядача, також дасть свої плоди. Оскільки це не буде явною рекламою, ймовірність віральності підвищується (не рекламним контентом діляться охочіше, якщо тільки це не Old Spice).

Такі відео можуть стосуватися як безпосередньо товарів, так і опосередковано.

Приклад відео, де головний герой товар: як збільшити термін роботи батареї смартфона, як поміняти диски на машині, як робити круті знімки на звичайну фотокамеру тощо.

Приклади відео, де товар другорядний персонаж (такий собі помічник Бетмена Робін): як приготувати курку-гриль у мікрохвильовці (головний герой - курка, другорядний - мікрохвильовка, але її-то ми і продаємо!).

N.B. Щоб зрозуміти, які навчальні відео можна зняти конкретно для вашого інтернет-магазину, зверніть увагу на популярні ключові запити, пов'язані з "як це зробити" і вашою товарною категорією.

3 "Як зробити правильний вибір?"

Найчастіше, ухвалюючи рішення про покупку, ми метушимося між 3-4 варіантами. Порівнюємо плюси і мінуси, вивчаємо зведені аналітичні таблиці характеристик товарів. То чому б не зняти відео про те, як вибрати той чи інший продукт? Наприклад: "Як вибрати фотоапарат для підводної зйомки", "Як вибрати намет для зимового походу?", "Як вибрати окуляри для підкорення Евересту?".

Крім порад щодо вибору того чи іншого товару, важливо охопити ще й ту аудиторію, яка поки не знає, що саме за товар їй потрібен. Наприклад, шукає подарунок. А що саме за подарунок не вирішили ще. Або іграшку для 5-річного хлопчика, або гру комп'ютерну для 30-річного. Ось для них зробіть ролики на кшталт: "Як вибрати подарунок для кідалта?", "Що подарувати гіку?" тощо.

N.B. У такого роду відео важливо проявляти гнучкість, а також використовувати аналіз поведінки відвідувачів вашого інтернет-магазину. Важливо, щоб відео було завершеним, тобто людина отримувала відповідь на своє запитання наприкінці перегляду ролика, розуміла, що їй потрібно, і купувала у вас.

4 Огляди

Здавалося б, що тут нового? Але багато інтернет-магазинів досі не використовують оглядові відео у своїх маркетингових активностях. І даремно! Завдяки таким роликам ви значно зростаєте в очах потенційних клієнтів. Адже, якщо ви подбали про те, щоб зробити оглядові відео, значить, вам можна довіритися.

N.B. В оглядах показуйте товар максимально детально, в дії, в різних обставинах. Розкажіть про нього все зрозумілою для клієнтів мовою.

5 Відео-дайджести

Раз на тиждень, місяць, квартал, робіть дайджести, в яких розповідайте своїм клієнтам про те, що новенького вийде на ринок, чого від цього чекати і коли можна буде купити.

N.B. Крім дайджестів із новинками, можна робити відео-добірки з товарами за темами і категоріями: "10 гаджетів для домогосподарки", "5 стильних костюмів для парламентера" тощо.

6 Із зірками

Якщо ви поки не готові найняти Бреда Пітта для реклами свого інтернет-магазину, це зовсім не означає, що варто відмовлятися від використання знаменитостей у відео. По-перше, напевно хтось із зірок уже є рекламним обличчям бренду, який ви реалізовуєте. По-друге, можна робити відео-добірки гаджетів, суконь, окулярів, капелюхів, машин - та чого завгодно! - знаменитостей. Тобто, ось 5 сорочок, які носить Джордж Клуні, ось вам 5 сорочок, які схожі на сорочки Клуні в нашому інтернет-магазині. Одягніться як Джордж Клуні у нас!

N.B. Зірок у рекламі використовують не просто так. Незважаючи на те, що ми не знаємо їх особисто, ми дослухаємося до думки таких ось знаменитостей, хочемо бути схожими на них, нехай навіть і неусвідомлено. Їхній вибір - авторитетний вибір, і не скористатися цим для зростання конверсії помилково.

7 Клієнти щасливі

Відео про те, як вашою продукцією користуються щасливі клієнти, стане явною перевагою у вашому арсеналі. Розумію, наскільки складно роздобути відео-відгук клієнта, а тут ще й зняти те, як він користується товаром. Можна запропонувати їм приємні бонуси за те, що вони погодяться взяти участь у такій активності. Можна навіть зробити у форматі конкурсу - надішли свій відео-відгук і отримай можливість виграти новий фотоапарат, наприклад.

N.B. Альтернативою клієнтам можуть стати ролики з людьми, на кшталт рекламних, але знятих більше в документальному стилі. Наприклад, якщо у вас інтернет-магазин дитячих товарів, то можна зробити низку роликів, де діти граються іграшками, яку ви продаєте.

Як бачите, варіантів для відео безліч, і ці 7, які запропоновані мною, далеко не межа. Фантазуйте, прислухайтеся до ваших клієнтів, і ваша конверсія зростатиме!

Поділіться своєю емоцією від статті
Давайте обговоримо Ваш проєкт
Ми з радістю зробимо безкоштовну оцінку вашого проєкту
Або просто завантажте файл з презентацією або описом
Моісєєв Артем
Business Development Manager
Моісєєв Артем