Ви/ ваш друг/ колега/ містер Х зважилися замовити сайт - або для старту власного бізнесу, або для формування нового каналу продажів через інтернет. Пошукові системи рясніють оголошеннями різних мастей: новачки роблять сайт за безцінь 250 - 300 доларів, компанії з ім'ям готові взятися за 10000, студії, що "динамічно розвиваються", готові на 2000...
Як тут не помилитися?
Якщо ви орієнтуєтеся тільки на результат, точно не готові прощати низьку якість, некомпетентність фахівців, зірвані дедлайни та безсистемний підхід, то вибір підрядника має бути більш ніж усвідомлений.
У статті ми розглянули всі підводні камені, які ховаються за красивими обіцянками та привабливими цінами. Чим загрожує робота з молодими студіями, фрілансерами або навіть, на перший погляд, досвідченими агентствами.
Отже, 7 бід неправильного вибору підрядника з розробки (сайту, інтернет-магазину, мобільного додатку):
1 Відсутність командної відповідальності за наслідки
Злагоджений колектив працює на загальний результат, в той час як фахівець-фрілансер керується власною вигодою. Для підрядника-початківця ваш проект — це платформа для професійного розвитку, але чи ви хочете оплачувати навчання фахівця? Ні, вам потрібний результат, за який можуть поручитися. Чим складніше завдання, тим досвідченішим має бути підрядник.
Великим проектам потрібні досвідчені фахівці — вони не навчаються на ваших сайтах, вони використовують сформовану в усій команді експертизу для бездоганних результатів. Для цього в команді виділяють спеціальну людину — куратора, менеджера, який організує спільну діяльність та вирішує внутрішні питання, що виникають у процесі. У певний момент кожен член команди розуміє, що зробити свою ділянку роботи та відсидітися не вийде. Нагорода та “шишки” розділяються всіма.
Обираючи компанію-розробника, обов'язково звертайте увагу на те, як менеджер, який “заводить” ваш проект взаємодіє з командою - чи залучаються до оцінки вашого проекту технічні фахівці, скільки людей буде виділено під розробку, чи буде зафіксовано менеджера проекту?
2 Немає конструктивної критики
Професійна компетенція потребує регулярної перевірки та оцінки з боку досвідчених товаришів. Коли проект перебуває у веденні однієї людини, то якість його реалізації повністю залежить від рівня фахівця. У команді кожен крок підлягає обговоренню, брейншторм фахівців народжує ідеї щодо поліпшення, а накопичений спільний досвід дає змогу реалізувати їх у короткі терміни.
Це особливо важливо в технічному напрямку, тому в Artjoker панує технократія. Орієнтуючись на бізнес-результат клієнта, ми культивуємо глибину компетенцій серед технологічних фахівців. Але це не означає, що кожен розвивається і працює тільки в одному напрямку.
3 Немає обміну знань між спеціалізаціями
Підрахувавши сумарний досвід команди Artjoker, ми отримали надихаючу цифру - 120 років. Наша компетенція розширюється з кожним співробітником, що прийшов, і не втрачається, якщо колектив оновлюється. Ми називаємо це дифузією експертизи. В Artjoker усі 3 відділи (веб, мобайл і маркетинг) працюють як одне ціле. Менеджер здатен думати як програміст, дизайнер як верстальник, а мобайл-розробник як маркетолог. Усе завдяки тому, що експертиза накопичується всередині компанії і всі напрацювання поширюються на всіх співробітників, незалежно від відділу. Це дає нам повне право братися за найскладніші проєкти і гарантувати гідну реалізацію. Поки клієнт думає про прибуток - наше завдання подумати про те, як йому його забезпечити за допомогою технічних рішень.
4 Відсутність комплексного підходу
Просто уявіть, що ви можете повністю довіритися компанії та спробувати весь спектр технічних та інтернет-маркетингових можливостей для власного бізнесу. З численних компаній з розробки, мало хто готовий запропонувати не тільки сайт, а й подальше його просування, мобільне відображення та додаток.
Ми реалізували в Artjoker 3D підхід: веб-розробка, з поглибленням у SEO-вимоги, а також мобільна обгортка (адаптивний сайт + міні-додаток).
А звернувшись за розробкою мобільного додатку, ви отримуєте і маркетингову стратегію його просування, а також лендінг пейдж з описом фішок продукту, для його промо-кампанії.
5 Нестійкі гарантії
Працюючи з фрілансерами і молодими студіями ви, найімовірніше, не укладаєте договорів - найчастіше це усні обіцянки. Жодної впевненості в результаті, жодних гарантій - тільки запевнення і, в кращому разі, приклади портфоліо та рекомендації. В результаті підрядник може обіцяти вам сайт за кілька тижнів, а робить його 6-7 місяців, а то й рік.
У солідних компаніях ви можете розраховувати на юридичне оформлення і, у разі проблем (зрив строків з вини підрядника, наприклад) отримуєте матеріальну компенсацію. Оскільки ми в Artjoker гарантуємо якість роботи, всі наші клієнти можуть розраховувати на консультацію та відповіді на будь-яке питання протягом 30 днів після здачі проекту.
6 Це дійсно готовий продукт
Як часто ви отримували в результаті роботи з фрілансером/веб-студією по-справжньому готове рішення, а не проект із безсумнівним "великим потенціалом" і купою недоробок, за виправлення яких необхідно ще доплатити? Альтернативу такій позиції Artjoker побачив у тому, щоб називатися LEGO-підрядником і робити все прозоро і для зручності клієнтів. У кожному нашому проєкті всі деталі ідеально підходять одна до одної - ви переконаєтеся в цьому після того, як, працюючи з різними підрядниками, побачите спроби з'єднати непоєднуване. Ми економимо ваш час, позбавляючи від зайвих ітерацій.
7Зрив обіцяних термінів
Суворе дотримання термінів — норма для компаній, у яких тайм-менеджмент та проектна дисципліна понад усе. Це складно очікувати від компанії-початківця, ще менше пунктуальних фахівців на фрілансі, тому великі проекти із залізними датами краще доручати перевіреній часом компанії — з відгуками, рекомендаціями та портфоліо.
Проблема пропущених дедлайнів трапляється і в веб-студіях, які вже сформувалися . Це пов'язано з тим, що в компанії немає системи продуманого виробничого циклу і проект виконується хаотично. Через це багато веб-студій укладають договір невизначеними термінами, знаючи, що відповідальності за зірваний термін вони не несуть.
Хочете отримати готовий сайт у потрібний вам час? Шукайте компанії, які укладають договори з зазначеними датами. У нас в Artjoker панує культ Дедлайну вже багато років, тому, звертаючись до нас, ви отримуєте готовий проект у встановлений термін — лендинг за 7 днів, сайт за 30, магазин за 45, а додаток за 60.
Висновки:
Хочете бездоганний результат? Працюйте з найкращими! Їх легко визначити: системна робота, комплексний підхід до завдання та точні терміни виконання, які фіксується в договорі. Приходьте в Artjoker за результатом — ми забезпечимо все інше.
