Лідогенерація
Як правило, лідогенерація здійснюється за допомогою лід-форм на сайті (форми замовлення, заявки, зворотний зв'язок, реєстрації, підписки та ін.)
Крім того, ліди можуть фіксуватися вручну (переноситься в базу із зібраних візиток потенційних клієнтів та ін.)
Інструментами лідогенерації традиційно вважаються різні елементи контент-маркетингу: зацікавлений користувач самостійно віддає компанії свої контакти з метою отримання в обмін на них посилання на вебінар, електронну книгу, розсилку з корисними статтями. Щоб механізм лідогенерації працював ефективно, важливо забезпечити простоту і доступність лід-форм: вони повинні містити мінімальну кількість полів, і мати кнопку заклику до дії («Відправити», «Замовити», «Купити»).
Лідогенерацію бажано автоматизувати, і вивантажувати всі отримані контакти в базу, за якою надалі ви взаємодіятимете з лідами, залучаючи їх у подальшу комунікацію з брендом. Базу контактів потрібно сегментувати за інтересами, запам'ятовувати історію їхніх дій на сайті (переглянуті товари, що цікавлять питання, що завантажували) та відповідно до цих даних формувати пропозиції.
- Зворотній зв'язок - (відгук) - Відповідь, огляд, відповідь.
- Лід - Дія користувача на сайті, коли він залишає свої контактні дані (ім'я, електронна пошта тощо). Також "кришку" можна назвати самим відвідувачем, який виконує цю дію.
