Мы живем в эпоху информационного шума и острой нехватки времени. Поэтому, умение кратко выражать свои мысли очень актуально, и ценится сейчас как никогда — ведь человек, который за минуту может изложить суть идеи, во-первых, избавляет нас от лишней информации и воды, в во-вторых, экономит наше время.
Не так давно ко мне в руки попала новая книга «Короче. Меньше слов — больше дела», написанная Джозефом Маккормаком, экспертом по краткости. И хотя саму книгу короткой не назовешь, ибо в ней аж 250 страниц, что для деловой литературы стандартный объем, тем не менее, автор создал некое пособие по обучению четко выражать свои идеи и мысли.
В данной статье я буду предельно кратка, и вместо привычных довольно объемных рецензий, изложу ключевые идеи книги в виде 7 пунктов:
1 Уровни детализации
Автор выделяет детали 3-х уровней. Первый уровень — это самое важное, второй — детали, которые дают изюминку, а третий — утяжеляющие восприятие детали, от которых нужно избавится.
Чтобы избавиться от ненужных деталей, требуется внимательность и осознание того, что здесь лишнее.
2 Готовьтесь заранее
Без подготовки с вероятностью 99% ваше выступление будет затянуто и утяжелено деталями третьего уровня. Поэтому. Обязательно готовьтесь к любому докладу, презентации, выступлению. Для этого , составьте карту BRIEF. Это будет некий план, по которому вы будете формировать свое выступление.
Структура BRIEF такова:
- B (от англ. Background) — вводная информация, с чего начать
- R (от англ. Reason) — описание причины проблематики или актуальности идеи
- I (от англ. Information) — информация для вовлечения аудитории (зачем им это, выгоды для них)
- E ((от англ. Ending) — заключение и подведение итогов
- F (от англ. Follow-up) — контроль результатов: польза, обратная связь
Кроме того, автор рекомендует говорить заголовками. И обязательно выделять время на корректировку.
Ваша задача — быстро и четко сказать все, что необходимо. Это как хорошая тренировка: чем скорее и интенсивнее, тем лучше.
3 Рассказывайте историю
Сторителлинг пригодится и тут. Казалось бы, истории — это не очень-то кратко. Но благодаря рассказам, а не просто изложении своего мнения, вам удасться удерживать и вовлекать аудиторию в активное слушание.
Структура хорошей истории:
- Броский заголовок
- Убедительный вводный абзац
- Наличие конфликта
- Четкая линия изложения материала
- Логическая последовательность событий
- Развитие персонажа
- Убедительный вывод
Важно, чтобы сторителинг не привел вас в ловушку, для этого: сокращайте истории и не увлекайтесь притчами и вступлениями типа «жили-были».
Люди тонут в канцеляризмах, но вы можете помочь им, делая свой сторителлинг максимально четким и убедительным.
4 Делайте паузы в своем рассказе
Во время доклада прервитесь, сделайте паузу, и дайте высказаться слушателям. Это поможет вам узнать, о чем думает аудитория. И следит ли она за вашим рассказом. Это также позволит внести своевременные коррективы.
Автор советует использовать подход TALC:
- T (от англ. Talk) —дайте высказаться человеку
- AL (от англ. Actively listen) — во время речи собеседника внимательно слушайте его
- C (от англ. Converse) — обратная реакция, после того, как человек договорил или сделал паузу, включайтесь в диалог: отвечайте кратко, по теме, знайте, когда закончить.
Быть кратким значит избегать бесконечных монологов и управлять ритмичными, целенаправленными и осмысленными диалогами.
5 Покажите картинки
Визуализируйте информацию! Делаете презентацию? Подберите яркие и тематические картинки. Подумайте, что можно оформить в виде инфографики, и сделайте это!
Зрительное восприятие действует гораздо сильнее слов.
6 Всегда начинайте с главного
Определите причину проблемы. Отвечайте, в первую очередь, на насущные вопросы. Не заходите издалека. Не допускайте путаницы. Быстро переходите к причине, отвечая на вопросы «зачем и почему». Вроде как вначале — закуски.
Чем меньше вы говорите, тем скорее вас услышат.
7 Избегайте «мыслей вслух»
Еще одно простое правило, которым многие пренебрегают — это не озвучивать то, что вы думаете, и прежде чем что-то сказать, 100500 раз подумать. Поток сознания хорош на литературных или арт-хаусных вечерах, но не на совещаниях, выступлениях или в деловой переписке.
Даже если вы так думаете, необязательно об этом говорить.
Книга будет полезна всем, кто хочет научится четко и ясно говорить или даже писать. А тем, кто это и так уже умеет делать, пригодится для прокачки скилов и новых идей.
