Традиционно о развитии сайта задумываются уже на последнем этапе его создания. И это в лучшем случае. Чаще всего бывает так — сайт уже готов, но вот что с ним дальше делать, и как заставить его приводить бизнесу клиентов, не ясно.
Чтобы инвестиции в создание сайта начали приносить свои плоды, важно уже на этапе планирования веб-проекта продумать механику его дальнейшего развития. С чего начать, и как сделать это правильно, поговорим в статье.
В первую очередь нужно разбить работу над веб-проектом на части:
- этап разработки сайта
- этап подготовки проекта к продвижению
- этап привлечения первых клиентов через сайт
- этап стабилизации продаж
- этап «что можно улучшить?»
Когда мы понимаем этапы развития проекта, можно прописать для каждого график работ, для каждой из которых обозначив четкие дедлайны. Ведь цели, у которых нет конца — это бессмысленная трата ресурсов. Зафиксировав временные рамки каждого из этапов, мы можем составить календарный план развития проекта.
Теперь предлагаю разобраться с процессом планирования пошагово, в деталях и подробностях:
Шаг 1. Планирование разработки сайта
Начинать создание сайта без предварительного планирования работ и составления временного графика будет неправильным ходом. Важно проработать детали проекта уже на старте. Для начала рекомендую воспользоваться этим чек-листом, чтобы определить цели проекта, метрики его эффективности, и осуществить выбор подрядчика. Но даже выбрав ответственных лиц за создание сайта, вам не помешает иметь четкий план, с дедлайнами и списком того, что все же зависит от вас.
Проговорите и зафиксируйте в виде договора с компанией-подрядчиком четкие сроки реализации следующих этапов разработки сайта:
- составление технического задания веб-проекта
- проектирование архитектуры страниц сайта
- разработка дизайн-макетов
- верстка сайта
- программирование
- тестирование
- наполнение сайта контентом
Но процесс разработки сайта — двухсторонний. И от вас, как от заказчика, также нужно активное участие. Чтобы разработка сайта была осуществлена в срок, важно:
- своевременно реагировать на результаты, которые демонстрирует вам разработчик (утверждать дизайн-макеты, выдавать четкие правки по необходимости)
- подготовить контент для сайта (фотографии, тексты, документы и другие необходимые материалы) — чтобы не случилось такого, что сам сайт готов, но пустует и с нетерпением ждет, когда же его владелец выдаст контент для наполнения
Шаг 2. Планирование подготовки проекта к продвижению
Заранее важно продумать, как вы будете готовить свой сайт к продвижению. Если компания-разработчик занимается и SEO-оптимизацией — замечательно. Обсудите с ними детали, и запланируйте необходимые мероприятия по предварительной прокачки веб-проекта для продвижения. Сюда относятся такие работы, как:
- составление семантического ядра сайта
- написание продающих текстов на сайт
- внедрение технических требований по SEO-оптимизации веб-проекта
- настройка на сайте систем веб-аналитики, и в них целей (конверсий)
Шаг 3. Планирование привлечения первых клиентов через сайт
Тут начинается самое интересное. Включаем маркетолога в себе, или общаемся с профи из компании-подрядчика, и думаем над тем, какими методами будем приводить на сайт первых клиентов.
Начинаем с малого, поэтому не метим сразу на тысячи продаж. Начнем с того, чтобы в течение 2-3 месяцев с сайта регулярно были продажи. Как из отметки 0 сделать ту цифру, которая начнет работать в плюс и уверенно выведет проект на уровень окупаемости? Чтобы этого добиться, составляем стратегию интернет-маркетинга со специалистами, а именно:
- прописываем цели, которых хотим достичь за указанный временной период
- выбираем каналы продвижения (для старта подойдет контекстная реклама, медийная реклама в Google, таргетированная реклама в Facebook и Вконтакте)
- составляем план-график активностей в выбранных каналах (время, бюджеты, сроки фиксации результатов)
- помним про SEO-оптимизацию — здесь быстрых результатов не будет, но работать с сайтом в этом направлении нужно уже сейчас, набирать массу
Шаг 4. Планирование стабилизации продаж
Теперь нам нужно составить долгосрочный маркетинговый план. «Как так? — скажете вы, — у меня еще и сайта то нет, а вы тут говорите о таком далеком будущем». В этом же и вся прелесть планирования. Нужно уметь прогнозировать на десятки шагов вперед.
Чтобы сделать свой проект успешным, нужно продумать план его развития на 1-3 года минимум. Если для офлайн-бизнеса такой срок не покажется долгим, то для веба, где все меняется быстро, этот период как раз и есть долгосрочным.
Итак, представляем, что ваш сайт запущен, и даже приводит поток клиентов в течение 3-4 месяцев. Что делать дальше? Какие каналы задействовать? Как стабилизировать продажи, которые дает сайт, не допустив их снижения? А в лучшем случае — повысить. Для этого:
- фиксируем имеющиеся результаты (трафик, конверсии, продажи) и ставим цели, которых нужно достигнуть в определенный временной период (например, через год)
- выбираем те маркетинговые каналы, которые максимально подходят для решения поставленных задач (SEO, контекстная реклама, продвижение в социальных сетях, видео-маркетинг и не только — этих каналов около 40-ка по нашим подсчетам)
- систематизируем работу по повышению лояльности уже имеющихся клиентов: как стимулировать их на повторные продажи (для этого хорошо подходит email-маркетинг)
Шаг 5. Планирование «что можно улучшить?»
На первый взгляд может показаться, что улучшения в веб-проекте можно планировать только тогда, когда уже есть результаты, от которых можно отталкиваться. По большей части это и правда так. Но!
Часто еще на этапе создания сайта работа становится какой-то засасывающей воронкой. Все потому, что заказчик начинает делать «сайт мечты», и не хочет выпускать его в свет до тех пор, пока он не станет идеальным. Это одна из самых опасных ошибок — проект, вместо того, чтобы начинать окупаться, грязнет в тонне правок-переправок и доработок.
Сайт всегда можно сделать лучше. Предела совершенству нет. Поэтому, советую все свои мечты и грезы об идеальном сайте выписать именно в эту часть плана.
Выпустив в свет качественный веб-проект, вы всегда можете сделать его еще лучше. Поэтому ни в коем случае не застревайте на том, самом первом шаге, который был описан в статье, регулярно внедряя улучшения и не давая своему же сайту работать. Отпустите сайт, научите его зарабатывать, и по мере его жизненного цикла улучшайте.
